Entrega y recepción
Checklist de entrega, acta digital y estado por unidad, en la misma ficha donde está toda la historia comercial del cliente.
Postventa · En desarrollo
La venta no termina en la escritura
Estamos desarrollando el módulo de postventa de Datahunter PRO: el mismo estándar de trazabilidad del ciclo comercial, ahora para la entrega y para todo lo que viene después.
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Años de trayectoria
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Proyectos gestionados
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Inmobiliarias
Inmobiliarias que ya operan con Datahunter PRO
El problema
La postventa se gestiona por correo y se pierde
Entregada la unidad, el expediente del cliente deja de existir. Las solicitudes de garantía viajan por correo y WhatsApp, nadie sabe qué está pendiente ni hace cuánto, y la inmobiliaria pierde justo el momento que define si ese cliente recomienda o reclama.
Tickets de garantía
Solicitudes con responsable, plazo y estado. Deja de depender de que alguien recuerde un correo.
Satisfacción medida
Indicadores de experiencia post entrega, para convertir una buena postventa en recompra y recomendación.
Cómo funciona
Cuatro pasos, un solo sistema
01
Se escritura la unidad
El expediente comercial del cliente sigue abierto en vez de cerrarse.
02
Se entrega
Checklist y acta digital dejan registro de en qué estado se entregó y qué quedó observado.
03
Se gestionan las solicitudes
Cada garantía es un ticket con responsable y plazo, trazable por unidad y por proyecto.
04
Se mide la experiencia
Los indicadores muestran dónde se traba la postventa y qué proyectos generan más reclamos.
Preguntas frecuentes
Sobre software de postventa inmobiliaria
¿El módulo de postventa ya está disponible?
Todavía no. Está en desarrollo y se lanzará como módulo opcional. Si te interesa, escríbenos y te avisamos cuando esté disponible, además de considerar tus necesidades en la definición del alcance.
¿Será parte de la licencia o se cobra aparte?
Será un módulo opcional adicional a la plataforma Core. Las condiciones comerciales se definirán al momento del lanzamiento.
¿Qué pasa hoy con la información del cliente tras la escritura?
Hoy el expediente comercial completo queda en el CRM: historia del prospecto, cotizaciones, reserva, promesa, escritura y plan de pagos. Lo que viene a sumar el módulo es la gestión de la entrega y las garantías.
¿Puedo participar en la definición del módulo?
Sí. Estamos conversando el alcance con inmobiliarias que ya operan con Datahunter PRO. Escríbenos si quieres aportar tu caso.
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